Services de sécurité gérés au Luxembourg

Enjeux de sécurité au Luxembourg

Les sites des clients au Luxembourg comprennent souvent des boutiques en pied d’immeuble dans la Ville Haute, des accueils de sièges sociaux au Kirchberg et à la Cloche d’Or et des surfaces dans les centres commerciaux. Un programme géré applique les mêmes consignes de poste, la même supervision et le même format de rapport sur tous les sites. Le français est la langue de travail courante, et l’allemand, le luxembourgeois et l’anglais sont souvent demandés, en particulier dans les accueils du secteur financier.

Une grande partie des salariés vient chaque jour de France, de Belgique et d’Allemagne, ce qui influe sur les horaires et la disponibilité des équipes. L’activité commerciale culmine pendant les fêtes de fin d’année et les soldes, et les sommets ou réunions européennes au Kirchberg peuvent modifier les accès. Les plans de couverture doivent prévoir des agents de relève, des renforts saisonniers et des procédures coordonnées avec la sécurité des immeubles.

• Ville Haute
• Grand-Rue
• Place d’Armes
• Rue Philippe II
• Kirchberg
• Cloche d’Or
• Quartier de la Gare
• Belval

Comment MGP assure la couverture au Luxembourg

La couverture au Luxembourg repose sur le MGP Global Partner Program : MGP conçoit et gère le programme, et les agents de sécurité sont fournis par des partenaires locaux rigoureusement sélectionnés et tenus de respecter les consignes de poste MGP.

Réglementation du gardiennage au Luxembourg

• Les activités privées de gardiennage et de surveillance sont régies par la loi modifiée du 12 novembre 2002 et par le règlement grand-ducal du 22 août 2003. Source
• L’agrément de gardiennage est délivré par le service armes et gardiennage du ministère de la Justice, pour une durée de cinq ans renouvelable. Source
• Chaque engagement d’agent est soumis à l’approbation du ministère de la Justice, et les agents doivent porter une carte de légitimation pendant leurs missions. Source

Villes au Luxembourg

• Luxembourg
• Esch-sur-Alzette
• Differdange
• Dudelange
• Ettelbruck

La couverture dans d’autres localités est organisée sur demande.

Questions fréquentes

MGP détient-elle son propre agrément de gardiennage au Luxembourg ?

Non. MGP ne détient pas d’agrément de gardiennage au Luxembourg. Les agents sont employés par des entreprises sélectionnées qui détiennent les agréments exigés au Luxembourg, et MGP pilote le programme, ses standards et son reporting.

Quelles langues parlent les agents ?

Les agents travaillent en français. Pour les sites où l’allemand, le luxembourgeois ou l’anglais sont nécessaires, comme les accueils de banques, les hôtels et les boutiques de la Ville Haute, des agents maîtrisant ces langues sont affectés et l’exigence est inscrite dans les consignes de poste.

Consultez la présentation Europe pour les autres pays.