Servizi di sicurezza gestiti
Servizi di sicurezza gestiti a Milano
Milano è la capitale italiana della moda e della finanza: il Quadrilatero della Moda, attorno a Via Montenapoleone e Via della Spiga, è uno dei distretti del lusso a più alta concentrazione al mondo. La Galleria Vittorio Emanuele II, la Rinascente Duomo e il distretto direzionale di Porta Nuova completano il tessuto di alto valore della città.
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Le vie del lusso a Milano
A Milano un programma gestito può coprire i principali distretti del lusso e degli affari, tra cui:
- Via Montenapoleone
- Via della Spiga
- Via Sant’Andrea
- Galleria Vittorio Emanuele II
- Rinascente Milano Duomo
- Porta Nuova
Esigenze di sicurezza a Milano
La Milano Fashion Week di febbraio e settembre, le sfilate uomo di gennaio e giugno e il Salone del Mobile di aprile portano nel Quadrilatero buyer, stampa e personaggi noti. Gli ingressi delle boutique diventano spazi per eventi, con folla e fotografi che si radunano con poco preavviso. Gli operatori devono avere esperienza negli eventi, un approccio pacato con la clientela di alto profilo e un coordinamento preciso con i team di sicurezza del marchio, della location e personali.
I negozi della Galleria operano all’interno di uno dei monumenti più visitati d’Italia, con un flusso turistico costante, aperture anticipate e chiusure serali. Il rischio di furti con strappo su borse e accessori è concreto, qui come nelle principali vie della moda. Gli operatori devono essere posizionati in modo da leggere i comportamenti all’ingresso e collaborare con i negozi vicini e con la sicurezza della Galleria.
I clienti corporate di Porta Nuova e CityLife richiedono servizi di reception, controllo accessi e gestione dei visitatori di livello elevato. L’italiano è indispensabile per la maggior parte delle postazioni, mentre l’inglese è richiesto nel retail di lusso e negli uffici delle multinazionali. Un programma gestito dovrebbe applicare un unico insieme di consegne di servizio e di reportistica su punti vendita e sedi aziendali, mentre ciascun fornitore locale mette a disposizione operatori adatti alla postazione.
Come funziona il servizio a Milano
Il servizio è erogato tramite il MGP Global Partner Program: MGP gestisce il programma, gli operatori sono forniti da istituti di vigilanza locali autorizzati.
In Italia gli istituti di vigilanza privata operano in base a una licenza rilasciata dalla Prefettura competente ai sensi del Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza (TULPS), e le guardie particolari giurate devono essere approvate dal Prefetto. Fonte
Servizi a Milano
Protezione del patrimonio nel retail di lusso
Operatori a contatto con la clientela per boutique, flagship store e corner nei grandi magazzini a Milano, con attenzione alla prevenzione, alla sicurezza del personale e all’esperienza del cliente.
Sicurezza per eventi
Controllo accessi, gestione delle liste ospiti e dei flussi di pubblico per lanci, appuntamenti privati ed eventi moda a Milano.
Supporto alla protezione dirigenti
Supporto alla protezione per visite di dirigenti e VIP, inaugurazioni di negozi e riunioni a Milano.
Sicurezza di reception e portineria
Presidio della reception, gestione dei visitatori e controllo accessi per uffici ed edifici residenziali a Milano.
Domande frequenti
MGP è titolare di una propria licenza di vigilanza in Italia?
No. In Italia MGP opera come fornitore di servizi di sicurezza gestiti. Gli operatori sono dipendenti di istituti di vigilanza selezionati, titolari delle licenze previste dalla normativa italiana, mentre MGP gestisce il programma, i relativi standard e la reportistica.
Un unico programma può coprire negozi in più Paesi?
Sì. Il modello gestito è pensato per i retailer presenti in più mercati. Ogni sede segue lo stesso formato di consegne di servizio, la stessa reportistica e la stessa procedura di escalation, con un partner locale autorizzato in ciascun Paese.
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