Services de sécurité gérés en Côte d’Ivoire

Enjeux de sécurité en Côte d’Ivoire

Un programme en Côte d’Ivoire couvre le plus souvent des bureaux au Plateau, des boutiques et des résidences à Cocody et à Marcory, et des sites logistiques ou portuaires à Abidjan et à San-Pédro. Un programme géré applique les mêmes consignes de poste, la même supervision et le même format de rapports sur chaque site. Le français est la langue de travail ; l’anglais est demandé dans les hôtels, les accueils d’entreprise et les boutiques qui reçoivent une clientèle internationale.

La circulation dense à Abidjan, notamment entre le Plateau, Cocody et Yopougon, allonge les temps de trajet des agents et des superviseurs, et la saison des pluies, de mai à juillet, perturbe les relèves. Les fêtes de fin d’année et les grands événements organisés à Abidjan augmentent la fréquentation des commerces. Les plans de couverture doivent prévoir des agents de relève, des renforts saisonniers, des horaires de relève adaptés à la circulation et une coordination avec la sécurité des centres commerciaux et des immeubles.

• Le Plateau
• Cocody
• Deux Plateaux
• Riviera
• Boulevard Latrille
• Marcory Zone 4
• Playce Marcory
• Cap Sud
• Cosmos Yopougon
• Port autonome d’Abidjan
• Grand-Bassam

Comment MGP assure la couverture en Côte d’Ivoire

La couverture en Côte d’Ivoire est assurée dans le cadre du MGP Global Partner Program : MGP conçoit et gère le programme, et les agents de sécurité sont fournis par des partenaires locaux rigoureusement sélectionnés et tenus de respecter les consignes de poste MGP.

Réglementation de la sécurité privée en Côte d’Ivoire

• La création d’une entreprise de sécurité privée est soumise à un agrément obtenu en deux étapes : l’agrément du personnel par la Direction de la Surveillance du Territoire (DST), puis le dépôt du dossier auprès du ministère chargé de la sécurité. Source
• Le dossier comprend notamment un contrat d’assurance responsabilité civile couvrant les employés et les tiers, l’inventaire des moyens matériels de l’entreprise et les modèles de la carte professionnelle et de l’uniforme des agents. Source
• Les agents d’intervention et d’exécution doivent fournir un certificat de visite et de contre-visite médicale attestant leur aptitude physique. Source

Villes en Côte d’Ivoire

• Abidjan
• Grand-Bassam
• Assinie
• Yamoussoukro
• Bouaké
• San-Pédro
• Korhogo

La couverture dans d’autres villes, notamment Daloa, Man et Abengourou, est organisée sur demande.

Questions fréquentes

MGP dispose-t-elle de sa propre autorisation de sécurité en Côte d’Ivoire ?

Non. MGP ne détient pas d’autorisation de sécurité privée en Côte d’Ivoire. Les agents sont employés par des sociétés de sécurité ivoiriennes sélectionnées qui détiennent les autorisations exigées, et MGP gère le programme, ses standards et ses rapports.

Quelles langues parlent les agents ?

Tous les agents parlent français. Pour les boutiques haut de gamme, les hôtels et les accueils d’entreprise, des agents ayant un anglais fonctionnel sont affectés, et le niveau requis est précisé dans les consignes de chaque site.

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