Servicios de seguridad gestionados en México

Consideraciones de seguridad en México

Un programa en México suele abarcar varias ciudades con dinámicas distintas: boutiques de calle y centros comerciales de alto nivel en la Ciudad de México, oficinas corporativas en Santa Fe y San Pedro Garza García, y tiendas en las zonas turísticas del Caribe y del Pacífico. Un programa gestionado aplica las mismas consignas, la misma supervisión y el mismo formato de reportes en cada sitio. El español es el idioma de trabajo; en Polanco, Cancún, la Riviera Maya y Los Cabos los puestos de atención al cliente requieren inglés.

La temporada alta turística va de diciembre a abril, con picos en Semana Santa y en el verano, y temporadas comerciales como El Buen Fin y las ventas de diciembre aumentan el tránsito en tiendas y centros comerciales. Los planes de cobertura deben prever elementos de relevo, refuerzos por temporada, procedimientos para traslados entre ciudades y coordinación con la seguridad de cada centro comercial. Cuando un programa abarca varios estados, la empresa prestadora debe contar con la autorización federal correspondiente.

• Polanco
• Avenida Presidente Masaryk
• Antara Fashion Hall
• Paseo de la Reforma
• Santa Fe
• Artz Pedregal
• San Pedro Garza García
• Andares
• Zona Hotelera de Cancún
• La Isla Cancún
• Quinta Avenida, Playa del Carmen
• Puerto Paraíso, Cabo San Lucas

Cómo presta MGP la cobertura en México

La cobertura en México se presta a través del MGP Global Partner Program: MGP diseña y administra el programa, y los agentes de seguridad son proporcionados por socios locales de seguridad rigurosamente evaluados y se rigen por las consignas de servicio de MGP.

Regulación de la seguridad privada en México

• La seguridad privada se rige por la Ley Federal de Seguridad Privada, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 6 de julio de 2006. Fuente
• Para prestar servicios de seguridad privada en dos o más entidades federativas se requiere autorización previa de la Dirección General de Seguridad Privada, autoridad federal en la materia. Fuente
• La Dirección General establece, opera y mantiene actualizado el Registro Nacional de Empresas, Personal y Equipo de Seguridad Privada, y el personal operativo debe estar inscrito en el Registro Nacional del Personal de Seguridad Pública. Fuente
• Los prestadores están obligados a capacitar a su personal operativo y a registrar sus planes y programas de capacitación ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Fuente

Ciudades en México

• Ciudad de México
• Monterrey
• Guadalajara
• Cancún
• Los Cabos
• Playa del Carmen
• Querétaro
• Mérida

La cobertura en otras ciudades, como Puebla, San Miguel de Allende, Puerto Vallarta y Tijuana, se coordina bajo solicitud.

Preguntas frecuentes

¿MGP cuenta con licencia de seguridad propia en México?

No. MGP no cuenta con autorización propia de seguridad privada en México. Los elementos son empleados por empresas de seguridad mexicanas seleccionadas que tienen las autorizaciones exigidas, y MGP administra el programa, sus estándares y sus reportes.

¿Qué idiomas hablan los elementos?

Todos los elementos hablan español. Para boutiques de lujo, recepciones corporativas y zonas turísticas se asignan elementos con inglés funcional, y el nivel requerido se define en las consignas de cada sitio.

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