Upravljane usluge zaštite

Upravljane usluge zaštite u Bosni i Hercegovini

Trgovina višeg segmenta u Sarajevu smještena je u ulici Ferhadija i oko Baščaršije, dok se poslovni centri i veliki tržni centri, poput Sarajevo City Centra i Alta Shopping Centra, nalaze na Marijin Dvoru. Banja Luka, Mostar i Tuzla su glavna regionalna trgovačka i poslovna središta.

Zatražite procjenu sigurnostiPozovite +1 833-832-6647

Sigurnosna pitanja u Bosni i Hercegovini

Program u Bosni i Hercegovini najčešće obuhvata prodavnice u centru Sarajeva, urede u poslovnim tornjevima na Marijin Dvoru i lokacije u tržnim centrima u više gradova. Upravljani program primjenjuje ista uputstva za radno mjesto, isti nadzor i isti format izvještaja na svakoj lokaciji. Radni jezici su bosanski, hrvatski i srpski, a na lokacijama koje uslužuju strane goste traži se engleski.

Turistički promet u Sarajevu i Mostaru najveći je od proljeća do jeseni, a zimi rastu posjete planinskim centrima Jahorina i Bjelašnica. Krajem ljeta Sarajevo Film Festival dovodi veliki broj posjetilaca u centar grada. Planovi pokrivenosti trebaju predvidjeti zamjenske čuvare, sezonska pojačanja, procedure za zimske uslove na vanjskim pozicijama i usklađivanje sa službama zaštite tržnih centara i poslovnih zgrada.

  • Ferhadija
  • Baščaršija
  • Marijin Dvor
  • Sarajevo City Center
  • Alta Shopping Center
  • Zmaja od Bosne
  • Gospodska ulica u Banjoj Luci
  • Delta Planet Banja Luka
  • Stari grad Mostar

Kako MGP pruža pokrivenost u Bosni i Hercegovini

Usluge u Bosni i Hercegovini pružaju se u okviru MGP Global Partner Program: MGP osmišljava program i upravlja njime, a zaštitare osiguravaju provjereni lokalni partneri za zaštitu, pri čemu zaštitari postupaju prema službenim uputstvima MGP-a.

Kako postati licencirani zaštitar u Bosni i Hercegovini

Privatna zaštita u Bosni i Hercegovini uređena je na nivou entiteta, a ne jednim državnim zakonom. U Federaciji Bosne i Hercegovine primjenjuje se Zakon o agencijama i unutrašnjim službama za zaštitu ljudi i imovine, dok Republika Srpska i Brčko distrikt imaju vlastite propise.

Nadležni organ: Federalno ministarstvo unutrašnjih poslova (Federacija Bosne i Hercegovine). Zakon: Zakon o agencijama i unutrašnjim službama za zaštitu ljudi i imovine, Službene novine Federacije BiH broj 78/08, izmijenjen brojem 67/13. fmup.gov.ba/v2

Uslovi za osoblje (Federacija BiH)

  • Završena odgovarajuća obuka za obavljanje poslova zaštite ljudi i imovine i položen ispit iz te obuke (članovi 17. i 18. Zakona)
  • Certifikati se izdaju u tri vrste: za fizičku zaštitu, za tehničku zaštitu i za odgovorno lice
  • Troškove izdavanja certifikata snosi polaznik obuke, a utvrđuju se rješenjem federalnog ministra unutrašnjih poslova
  • Uposlenici agencija na poslovima fizičke i tehničke zaštite podliježu provjeri zdravstvene i psihofizičke sposobnosti u nadležnoj zdravstvenoj ustanovi te provjeri fizičke spremnosti koju provodi tročlana komisija koju imenuje agencija

Koraci

  1. Završite propisanu obuku za obavljanje poslova zaštite ljudi i imovine
  2. Položite ispit iz te obuke
  3. Pribavite certifikat za fizičku zaštitu, tehničku zaštitu ili odgovorno lice i platite troškove izdavanja
  4. Zaposlite se u agenciji ili unutrašnjoj službi zaštite, koje smiju angažovati samo certificirano osoblje

Agencije i unutrašnje službe zaštite

Federacija BiH: agencije i unutrašnje službe za zaštitu ljudi i imovine uređene su Zakonom 78/08, izmijenjenim brojem 67/13. Federalno ministarstvo unutrašnjih poslova ima Inspektorat za nadzor nad radom agencija i unutrašnjih službi za zaštitu ljudi i imovine i vodi evidenciju o licima kojima su certifikati izdati ili oduzeti. Kantonalna ministarstva unutrašnjih poslova također vode evidencije iz ove oblasti.

Federacija BiH: postoji poseban pravilnik o vatrenom oružju za fizičku zaštitu ljudi i imovine. Agencije svake druge godine organizuju provjeru sposobnosti rukovanja oružjem po programu koji odobrava Policijska akademija Federalnog ministarstva, a provjera se sastoji od teorijskog testa i bojevog gađanja (najmanje 10 metaka iz pištolja) pod nadzorom instruktora koji posjeduje certifikat za vatreno oružje. Instruktor sastavlja zapisnik u roku od tri dana, a kopija se u roku od tri dana dostavlja federalnom i kantonalnom ministarstvu unutrašnjih poslova.

Federacija BiH: pravilnik o certifikatima ne navodi rok važenja, a certifikat se može oduzeti prema članu 58. Zakona. Provjere rukovanja oružjem, zdravstvene i fizičke sposobnosti te stručno osposobljavanje ponavljaju se svake druge godine.

Izvori

Propisi se mijenjaju. Prije podnošenja zahtjeva provjerite važeća pravila kod nadležnog organa. Ovaj sažetak predstavlja opće informacije, a ne pravni savjet. Posljednja provjera: novembar 2026.

Gradovi u Bosni i Hercegovini

  • Sarajevo
  • Banja Luka
  • Mostar
  • Tuzla
  • Zenica
  • Bijeljina

Pokrivenost u drugim mjestima, uključujući Bihać, Brčko, Trebinje, Neum i Jahorinu, organizuje se na zahtjev.

Entiteti i distrikt Bosne i Hercegovine

  • Federacija Bosne i Hercegovine
  • Republika Srpska
  • Brčko distrikt

Često postavljana pitanja

Da li MGP ima vlastitu licencu za zaštitu u Bosni i Hercegovini?

Ne. MGP nema odobrenje za rad agencije za zaštitu ljudi i imovine u Bosni i Hercegovini. Čuvare i zaštitare zapošljavaju odabrane domaće agencije koje imaju potrebna odobrenja, a MGP upravlja programom, njegovim standardima i izvještavanjem.

Kojim jezicima govore čuvari?

Svi čuvari govore bosanski, hrvatski ili srpski. Na lokacijama koje uslužuju strane goste rade osobe s funkcionalnim znanjem engleskog, a potreban nivo određuje se u uputstvima za svaku lokaciju.

Pogledajte pregled za Evropu za ostale zemlje.

Razgovarajmo o pokrivenosti u Bosni i Hercegovini

Pozovite +1 833-832-6647 ili zatražite procjenu sigurnosti putem interneta.

Zatražite procjenu sigurnosti